
1. 网络连接问题
检查网络稳定性:Telegram服务器在部分地区可能受限,需确保使用稳定的国际互联网连接(如关闭VPN测试或切换节点)。
尝试切换网络环境:Wi-Fi与移动数据交替测试,排除单一网络故障。
2. 应用或设备设置
更新Telegram应用:旧版本可能存在兼容性问题,建议升级至最新版本。
检查设备权限:确保Telegram已获取麦克风和存储权限(安卓用户需关闭“电池优化”功能)。
清理缓存与存储空间:手机存储不足可能导致语音加载失败,需清理缓存或释放空间。
3. 账号或服务器限制
账号异常:若账号被限制或封禁(如使用虚拟号码注册),需更换高权重账号(推荐当地实体卡或Google Voice号码)。
服务器屏蔽:部分敏感词可能触发过滤机制,可尝试调整措辞或更换聊天环境。
4. 音频文件损坏或格式问题
重新发送语音:原文件可能传输中损坏,建议对方重新录制发送。
检查播放设备:确认扬声器或耳机正常工作,排除硬件故障(类似问题可参考其他音频软件排查步骤)。
若上述方法无效,可能是Telegram服务器临时故障,建议稍后重试或通过官方申诉渠道反馈问题。
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